Calidad Total: Fuente de Ventaja Competitiva | Juan José Tarí Guilló

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Calidad Total Fuente de Ventaja Competitiva Juan José Tarí Guilló
Calidad Total Fuente de Ventaja Competitiva Juan José Tarí Guilló

Calidad Total: Fuente de Ventaja Competitiva | Juan José Tarí Guilló en la década de los ochenta y ante la creciente presión competitiva muchas compañías occidentales descubrieron la calidad. Después de décadas de indiferencia a lo que estaba ocurriendo en Japón, unas pocas organizaciones llegaron a convencerse de que los productos y servicios de calidad eran la llave para el futuro. Para muchas de ellas suponía un compromiso total con esta filosofía, para otras todavía ocupaba un nivel secundario. De cualquier modo, podemos afirmar que actualmente todas las organizaciones son conscientes de su importancia y observamos cómo están reconociendo el papel estratégico tanto de la calidad del producto como de la dirección de la calidad o total quality management (TQM).

Por consiguiente, podríamos decir que el reto de la empresa es adquirir una competitividad a través de productos de alta calidad a bajo coste. Aunque no resulta sencillo, un camino para conseguirlo es la implantación de programas de mejora de la calidad que pueden proporcionar respuestas válidas a las necesidades de los clientes, y por otro lado disminuir el tiempo empleado en corregir errores, permitiendo a la organización alcanzar una posición inmejorable para conseguir ventajas competitivas.

Título: Calidad Total: Fuente de Ventaja Competitiva
Autor/es: Juan José Tarí Guilló
Edición: 1ra Edición
Tipo: Libro
Idioma: Español
Formato: PDF

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